İçeriğe geç
Yapım aşamasında. Site ve uygulama hâlâ geliştiriliyor, bazı bilgiler değişebilir.
SocialBites

Hesap silme

Yapım aşamasında. Uygulama yayına çıkana kadar adımlar ve iletişim adresi değişebilir.

SocialBites hesabını ve verilerini nasıl sildireceğini burada bulabilirsin. Uygulamayı kullanabiliyorsan en hızlı yol uygulamadaki “Hesabımı sil” ekranıdır.

1. Uygulamadan sil

  1. Ayarlar’ı aç.
  2. Hesabımı sil’e dokun. (Silmek yerine geçici olarak gizlemek istersen yanındaki Hesabı dondur seçeneğini kullanabilirsin.)
  3. Ekrandaki uyarıyı oku ve onay kutusuna ONAYLIYORUM yaz.
  4. Hesabımı sil düğmesine bas. Hesabın 7 gün içinde silinmek üzere sıraya alınır.

Bu işlem geri alınamaz

Hesabın ve tüm verilerin kalıcı olarak silinir. Uygulamadaki ekran şunları belirtir:

  • Tüm notların ve fotoğrafların silinir.
  • Oluşturduğun listeler kaldırılır; ortak listelerden ayrılırsın.
  • Takipçilerin ve takip ettiklerin kaybolur.
  • 7 gün içinde giriş yaparsan silme iptal olur; süre dolunca hesabın kalıcı olarak silinir.

7 günlük bekleme süresi

Silme talebinden itibaren 7 gün içinde hesabına tekrar giriş yaparsan silme işlemi iptal olur. Giriş yapmazsan 7 günün sonunda hesabın ve içeriklerin (notlar, fotoğraflar, listeler) kalıcı olarak silinir. İçeriklerin yedekleri, yedekleme döngüsü tamamlanana kadar en fazla 30 gün içinde kendiliğinden imha edilir.

Silme sonrası saklanan veriler

KVKK Aydınlatma Metni’ndeki saklama sürelerine göre, hesap silindikten sonra yalnızca yasal yükümlülük ve talep takibi için gereken kayıtlar tutulur:

  • Destek ve şikâyet/talep kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren yasal zamanaşımı süresi boyunca, en fazla 3 yıl saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
  • Erişim kayıtları (5651 sayılı Kanun): en az 1 yıl, en fazla 2 yıl saklanır; süre sonunda otomatik olarak silinir.

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni, Saklanma Süreleri bölümüne bakabilirsin.

2. Uygulamaya erişemiyorsan e-postayla sil

Uygulamayı açamıyor ya da giriş yapamıyorsan silme talebini e-postayla iletebilirsin:

  1. Hesabına kayıtlı e-posta adresinden 3kutlu@gmail.com adresine e-posta gönder.
  2. Konu satırına “Hesap silme talebi” yaz ve mesajda kullanıcı adını (@ile başlayan ad) belirt.
  3. Kimliğini doğrulamak için gerekirse sana ek bilgi sorabiliriz. Hesabın sahibi olduğun doğrulandıktan sonra silme işlemi başlatılır.

Kayıtlı e-postandan gönderilmeyen talepler hesap güvenliği nedeniyle işleme alınmayabilir.

Verilerimi önce indirmek istiyorum

Silmeden önce verilerinin bir kopyasını almak için uygulamada Ayarlar → Verilerimi indir seçeneğini kullanabilirsin.

Diğer KVKK hakların için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsin.